第三阶段:通路深耕,精益求精,于惊喜中保提升
12月1日——1月1日,为市场提升阶段。在这个阶段,许经理配合经销商,为进一步巩固市场和扩大销量,他们达成了以下共识:
1、肯定成绩,找出不足,牢固树立“决胜在终端”的操作思想,有意识、有条件地发展通路经销商,实现以终端来拉动通路之战略目标。
2、构筑强大的市场防护壁垒,创建具有防御及进攻意义的“市场联销体”。主要内容是:凡销售XY产品的终端零售客户,均发放大红“销售功勋卡”一本,并规定凡只销XY产品的客户,享受以下特殊政策:A、公司正常的销售政策及促销政策。B、每季度发放诸如食用油、家用小家电、服装等福利品。C、参加公司组织的联谊会、培训会等。此项政策的出台,涌现出了一大批专销户,为销量的全面提升打下了良好的基础。
3、完善服务,树立形象。操作终端是一项非常繁琐、而劳动强度又相对较大的一项密集型市场推广活动,到此阶段,必须注重市场的维护工作。为提升公司形象,防止出现“猴子掰玉米”式的操作错误,公司规定:凡当天下午6点前定的货,务必当天送达。无论刮风下雨或是其他恶劣天气,都照送不误。在促销方面,凡终端零售商不满意的奖品,可以自己指定,公司代为采购,力求满意的最大化。此举,树立了XY厂家和经销商的美誉度、信誉度,最大限度地保证了零售终端的切身利益,赢得了他们的充分信任和好评。
4、通路精耕,量化操作细节。为保证市场的稳固性,以达到良性运做,公司配合经销商在通路上还采取了以下措施:A、店面陈列。实践证明,凡产品销的较好的零售终端都是将产品摆放在位置比较显眼的地方,因此,要想提高产品的销售量,就必须保证其显著的货架位置和陈列。为此,许经理指导营销人员,说服客户,并亲自动手,把XY产品摆放在消费者经常走的位置,并在产品的陈列数量、陈列品项、陈列排面上优于竞品,确保陈列效果。B、店面包装。为提高XY产品的知名度,进一步提升产品形象,针对终端零售商,许经理还带领营销人员展开了一系列的店面包装活动。一方面见缝插针地张贴POP宣传画。另一方面还统一悬挂了XY产品的宣传条幅。在位置稍好的地方,还设置了灯箱广告等,目的是达到“XY面,天天见”的宣传效果。C、客情维护。为深入持久地建立与终端零售商的关系,公司还协助经销商建立、健全了客户档案管理,从客户所在的乡镇、地址、名称、电话、月度销量、潜力等级等方面进行了具体列表,并遵循1:4:7的原则,即每周一、四、七,定期与客户进行双向沟通与交流,以了解终端零售商之所需、之所求,从单纯的交易营销向关系营销转变,通过心理攻势,来抢占客户与市场。D、划定拜访路线图。为让终端零售商更信任公司,树立诚信的形象。公司还帮助经销商根据行政区划并结合市场实际,把B市场以七天为一个销售周期,划定了七个路线图,即一天跑定一个路线,七天铺货一遍,然后再开始第二个循环和周期,给终端零售商以可靠、守信之印象。
以上措施的实施,坚定了终端零售商的信心和积极性,由于他们受到了从未有过的尊重,因此,他们在平常的推销中,更多地倾向了XY产品,特别是“市场联销体系”的建立,更是满足了他们的内心所需,受终端拦截的强大影响,大批的通路以及城区分销商开始大量接手XY产品,因此,放眼一些乡镇的大街小巷,随处可见堆码整齐、箱式新颖的XY产品,从此,名不见经传的XY产品终于凭借着环环相扣的市场策略敲开了B市场的大门。

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